Добро пожаловать в сообщество
Узел "Сообщество" в Zoho Support позволяет создавать обширные сообщества вокруг вашей компании, продолжая обслуживание клиентов по другим каналам. Ваши клиенты могут публиковать в сообществе материалы 4 типов. Это идеи, вопросы, проблемы и обсуждения. Каждый из этих типов материалов служит для определенной цели. Если клиенты хотят обсудить что-нибудь с вами, они могут опубликовать обсуждение в сообществе. Это удобный способ обсуждения и сотрудничества. Ваши клиенты могут задавать вопросы о вашем